معلومات الشحن والتوصيل

رسوم التوصيل:

نقوم بتحصيل رسوم بدل توصيل بتكلفة رمزية جدا, وهذه الرسوم متغيرة حسب القيمة الكلية للطلبية وعنوان العميل, ويمكن أن تصل هذه الرسوم الى الصفر (توصيل مجاني) تابع باستمرار عروضنا على المتجر وعلى صفحتنا على الفيس بوك.

طريقة الدفع:

الدفع يكون عند الاستلام

المدة الزمنية للتوصيل:

عند تقديم طلبك يصلك على والك تفيد بتلقي طلبك بنجاح وبدء تجهيزه بالإضافة لى الوقت المُتوقع لتسليمه.

ونحن نسعى بكل جهد لإيصال الطلبية بأقرب وقت ممكن بحيث لا تتجاوز الفترة بين الموافقة على الطلبية وحتى توصيلها الى عنوانك أكثر من ساعة واحدة !

أوقات التوصيل:

التوصيل متاح خلال جميع أيام الأسبوع ابتداء من الساعة ال10 صباحا وحتى الساعة ال6 مساء عدا يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية.

عند تقديم الطلب خلال أيام العُطل أو خارج أوقات التوصيل المذكورة؛ فسيتم توصيل طلبك مع بداية أول يوم عمل قادم.

ارجاع الطلبية وتكلفة التوصيل:

يمكنك عميلنا من تقديم طلب ارجاع الطلبية بعد وصولها اليك وذلك من خلال متجرنا حسب الشروط التالية

1- ان تكون فترة الارجاع لا تتجاوز ال12 ساعة من بعد استلام الطلبية

2- المواد الغذائية غير المعلبة مثل اللحوم والخضار الطازجة لا يمكن ارجاعها حفاظا على الصحة العامة

3- في حال كان سبب الارجاع خطأ أو تلف في المنتج فيمكن ارجاعه باي حال من الأحوال خلال فترة ال12 ساعة ولا يكون هناك تحصيل لرسوم الارجاع

4- في حال كان سبب الارجاع يعود الى العميل يتم تحصيل رسوم ارجاع بقيمة 10 شيكل